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一、 客户管理:客户关系管理由意向客户、正式客户、所有客户、联系记录等功能模块组成。具有以下功能特点:
1. 建立完善的客户数据库,对该客户的基本情况、信用情况、业务往来情况、联系人信息等随时查询,最大限度地保留和管理客户资源,有效避免客户流失
2. 支持按名称、地址、联系人、电话等各种信息智能搜索客户
3. 迅速捕捉意向客户及销售机会,有效避免机会遗失
4. 能够强化对意向客户的各阶段跟踪,对意向客户进行一定评估
5. 详细记录每次与客户联系的具体内容,方便查询历史信息

二、 销售管理:销售管理由销售单、********等功能模块组成。具有以下特点:
1. 系统整合了销售全面业务。清晰管理客户往来业务账目及单据执行过程,实现有效控制
2. 有效的建立客户资料、价格体系、信用额度、应收款期限等关键环节业务管控,使企业灵活、快速应对市场变化,减少坏帐,规避销售风险
3. 能够按客户、货品、销售类型、单据日期、销售排行等灵活搜索历史订单,随时导入导出Excel
4. 全方位统计分析,全面详细掌握销售业务整体情况,快速把握销售状况,抓住商机
5. 满足企业管理项目经营利润。分析项目业务拓展提供准确数据

三、 财务管理:财务管理由应收欠款、收款单、费用单等功能模块组成。具有以下功能特点:
1. 无须财务专业知识,简单明了管理应收帐款、费用。达到清晰理财,收入支出一目了然
2. 清晰反映每一笔业务流水帐目,及时计算每笔业务利润
3. 提供供应商、客户的往来帐务,实时查看供应商、客户应收、应收流水明细,清楚分析经营情况表,帮助企业经营者轻松了解运营状况

四、 客户服务:
1. 随时接受售后服务请求,详细记录请求内容
2. 能够指定售后服务请求处理部门及处理人,并规定处理期限
3. 对客户投诉进行详细记录,并对每个投诉进行落实、处理
4. 建立客户回访计划,登记回访情况,分析回访结果

五、 办公管理:
1. 协同任务管理让工作井井有条。随时了解任务的执行情况,对未完成任务随时监控
2. 知识管理不限层级设置栏目,通知、规章、制度、学习、交流、资料一应俱全
3. 提醒信息即时联络,定时提醒让工作有条不紊
4. 员工通讯录、公共通讯录、个人通讯录灵活智能查询
5. 记事本任意设置标签,方便记录信息
6. 待办事项自动提示待处理的业务,工作不会错漏

六、 基本资料设置:包括对仓库设置、货品分类、货品档案设置、供应商档案、客户档案、安全库存设置、公司信息设置

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